🚨 AlertGuard

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

1. Introduction

AlertGuard est une application d'alerte d'urgence conçue pour votre sécurité. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données Collectées

2.1 Informations de Compte

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations d'abonnement

2.2 Données de Localisation

AlertGuard collecte votre position GPS en temps réel uniquement lors de l'envoi d'une alerte d'urgence. Cette localisation est essentielle pour permettre aux services de secours et à vos contacts d'urgence de vous localiser rapidement.

• Position GPS (latitude/longitude)
• Horodatage de la position
• Précision de la localisation

2.3 Données Techniques

• Type et modèle d'appareil
• Version du système d'exploitation
• Identifiant unique de l'appareil
• Logs d'utilisation de l'application

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Envoi d'alertes d'urgence : Transmission de votre position aux contacts d'urgence et services de secours
• Gestion du compte : Authentification et gestion de votre abonnement
• Amélioration du service : Analyse des performances et correction de bugs
• Support client : Réponse à vos questions et assistance technique
• Notifications : Rappels d'abonnement et conseils de sécurité (désactivables)

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

4.1 Contacts d'Urgence

Lors de l'envoi d'une alerte, votre position GPS est transmise aux contacts d'urgence que vous avez désignés et, si nécessaire, aux services de secours.

4.2 Prestataires de Services

Nous utilisons des prestataires tiers pour l'hébergement et la sécurité des données. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité :

• Hébergement sécurisé des données (serveurs en France/UE)
• Services de géolocalisation (Google Play Services)
• Traitement des paiements (conformes PCI-DSS)

4.3 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, notamment en cas de demande judiciaire ou administrative.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées (AES-256)
• Transmission sécurisée : Utilisation du protocole HTTPS/TLS
• Stockage sécurisé : Données stockées sur des serveurs conformes RGPD
• Accès restreint : Accès limité aux données par mot de passe et authentification
• Surveillance : Détection automatique des tentatives d'accès non autorisées

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@alertguard.com

7. Conservation des Données

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

• Compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
• Historique d'alertes : 12 mois après l'envoi
• Données de localisation : 30 jours après l'alerte
• Compte supprimé : 30 jours (délai de rétractation), puis suppression définitive

8. Cookies et Technologies Similaires

AlertGuard utilise des technologies de stockage local (SharedPreferences chiffrées) pour mémoriser vos préférences et maintenir votre session active. Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé.

9. Services Tiers

L'application utilise les services suivants :

• Google Play Services : Pour la géolocalisation GPS
• Services de paiement : Pour les abonnements (données traitées de manière sécurisée)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

10. Protection des Mineurs

AlertGuard est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous découvrez qu'un mineur a fourni des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation de l'application après ces modifications vaut acceptation.

12. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD.

13. Responsabilité

AlertGuard est un outil d'assistance en cas d'urgence. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la fiabilité du service, nous ne pouvons garantir une disponibilité 24/7 ou une précision absolue de la géolocalisation. En cas d'urgence vitale, contactez toujours les services d'urgence officiels (15, 17, 18, 112).

14. Contact et Réclamations

15. Acceptation des Conditions

En créant un compte et en utilisant AlertGuard, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité de cette politique de confidentialité et des conditions d'utilisation.